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Accueil des clients en situation de handicap : un engagement humain et professionnel qui ne s'improvise pas
Aujourd'hui, l’inclusion n’est plus une option : c’est une responsabilité. Accueillir correctement les personnes en situation de handicap dans un établissement quel qu’il soit, n’est pas seulement une obligation légale, c’est un devoir d’hospitalité, de respect et d’égalité.
Nioucha Guerini
4 sept. 20252 min de lecture


Accueil et Relation Client : Les Clés d'une Expérience Mémorable
Dans un monde où les produits et services se ressemblent de plus en plus, la qualité de l’accueil et de la relation client devient un véritable facteur de différenciation.
Nioucha Guerini
18 août 20252 min de lecture


Bienvenue chez X-hô formation
Fondé en 2023 pour compléter l'offre d'audit et de conseil de la marque X-hô, notre organisme de formation professionnelle bénéficie depuis sa création de la certification Qualiopi.
Nioucha Guerini
16 juil. 20252 min de lecture


Intégration des collaborateurs, la clé de la fidélisation
Recruter n'a jamais été aussi compliqué, recruter le bon profil? on espère même plus! et quand on trouve la perle, elle ne reste pas bien...
Nioucha Guerini
22 janv. 20252 min de lecture
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