top of page

Intégration des collaborateurs, la clé de la fidélisation

Nioucha Guerini

Recruter n'a jamais été aussi compliqué, recruter le bon profil? on espère même plus! et quand on trouve la perle, elle ne reste pas bien longtemps! Voilà ce que j'entends à chaque intervention, quelque soit le métier et le secteur d'activié.


Et si l'enjeu finalement n'était pas tant le recrutement que la fidélisation des équipes?


Quelque soit le secteur d'activité, le fer de lance reste la fidélisation de la clientèle mais ne faudrait t'il pas sérieusement réfléchir à la fidélisation du personnel? Ne dit-on pas d'ailleurs que nos premiers clients sont nos équipes?

 

Réussir l'intégration d'un collaborateur commence bien avant son embauche, c'est dès son recrutement qu'il faut s'en inquiéter. Ainsi rédiger une annonce pertinente, suivre une grille d'entretien en lien avec les compétences, connaissances, capacité attendues, sélectionner ses candidats avec attention et pas par défaut (oui par les temps qui court on n'a souvent pas vraiment le choix) c'est déjà se donner les chances de réussir son recrutement. S'assurer que les missions, les objectifs et les règles de la maison sont parfaitement comprises et acceptées par le candidat c'est éviter les malentendus qui finissent nécessairement en rupture de contrat prématurée et parfois dans la douleur.


Une fois le recrutement assuré, l'intégration commence avant l'arrivée de votre collaborateur, en la préparant, en communiquant en interne et en planifiant la première journée, la première semaine, le premier mois.


Se dégager du temps pour l'accueillir, organiser une visite complète, une rencontre avec les équipes, faire un point à la fin de la semaine et avant la fin de la période d'essai, demander de rédiger un rapport d'étonnement (une pratique qui continue "d'étonner" plus d'un Dirigeant!), voilà autant de points de vigilance pour le dirigeant qui doit impérativement être acteur de la bonne intégration de ses équipes.


On parle de parcours client, d'expérience client, mais combien sont ceux qui pensent parcours salarié, expérience salarié...


Vous l'avez compris, un certain nombre d'outils et de pratiques sont indispensables pour faciliter l'intégration et la réussite commune de cette nouvelle alliance entre votre collaborateur et vous.


X-hô formation vous accompagne dans l'élaboration de vos process internes et la mise en place des supports et documents qui vous aideront et vous soulageront dans votre gestion quotidienne, pour vous dégager du temps sur l'exploitation et votre coeur de métier.


Ensemble, dépassons vos ambitions.


Nioucha Guerini


X-HÔ formation, organisme de formation professionnelle, accompagne les entreprises qui cherchent à améliorer leur performance par le pilier humain. Organisme certifié Qualiopi, nos formations bénéficient de prises en charge par les fonds de la formation professionnelle.



Posts récents

Voir tout

コメント


bottom of page